“闭门器坏了，立马给修了!院内路灯不亮、道路老化坑洼不平，反映后也都得到了及时解决。社区工作人员潘宇、钱博、李斌……我们都非常熟悉且喜欢，感谢南风社区党委培养出这样敬业负责的优秀社区工作人员!”

近日，南风社区联合院小区33号楼4门的居民们联名向社区送来了一封表扬信，赞扬社区工作人员急民所难，雷霆响应居民反映问题，及时修好了单元门的闭门器。

此前，联合院小区33号楼4门的闭门器断裂，导致门无法自动关闭，不仅降低了楼内温度，也影响居住安全。当时马上就要过年了，大家都盼着能有个温暖、安全的居住环境，单元门关不严实，居民们心里也总是不踏实。

接到反映后，南风社区迅速响应，工作人员马上赶到现场查看闭门器情况，问题不大，换新即可，但时间紧张，居民需求迫切，社工们一合计毫不犹豫自掏腰包，当天下单购买了同型号闭门器，第二天货一到便亲自上手安装更换，同时对新闭门器进行了多次测试，单元门完全实现正常使用。维修完毕后，包院社工及时在居民微信群进行告知，并呼吁居民们爱护小区公共设施，如有损坏及时联系社区工作人员。

小小闭门器充分体现了社区回应居民需求的快速和高效。事实上，南风社区联合院小区建于20世纪80年代，属于无物业管理的老旧小区，居民老年人居多，所以南风社区工作人员格外关注小区居民日常生活的“急难愁盼”，始终坚持党建引领，动员多方力量为居民们解决了不少实际问题：及时疏通清理化粪池和污水井、更换院内不亮路灯、整改重铺院内老化道路……

这些小微细的实事，居民们看在眼里，暖在心里。社区工作人员深知，民生无小事，枝叶总关情。而居民们也用表扬信等形式表达着他们朴素的情感，饱含着他们对“贴心社工”“全能社工”满满的认可与感谢，让“双向奔赴”的社区情不断升温。